国家税务总局重庆市税务局关于重庆市第五届人民代表大会第三次会议第0755号建议办理情况的答复函

国家税务总局重庆市税务局关于重庆市第五届人民代表大会第三次会议第0755号建议办理情况的答复函

您提出的关于市税务局面向消费纳税人统一搭建电子发票便民服务平台解决税源流失问题的建议收悉，现答复如下：

一、关于“搭建电子发票便民服务平台”的建议

为优化税收营商环境，我局于2019年11月上线“增值税电子发票公共服务平台”（以下简称“平台”），向纳税人免费提供增值税普通发票、增值税电子普通发票、增值税专用发票、机动车销售统一发票和二手车销售统一发票的开具、打印、交付、查询等公共服务，现已推出“发票开具、信息归集、发票验真、打印报销”等相关功能，纳税人通过“平台”开具发票后，消费者可随时通过“平台”下载、打印、查验发票，实现24小时自主获取。下一步，我局将持续优化“平台”系统，逐步推出“自然人代开发票”等功能，提升消费者和纳税人的体验感。

二、关于“提升纳税人办税体验”的建议

为持续加强“平台”宣传，进一步优化办税流程，我局先后发布了《重庆市税务局关于推行增值税电子发票公共服务平台的通告》《重庆市税务局关于推行增值税电子发票公共服务平台（优化版）的通告》，对“平台”的推行范围、操作说明、服务保障等重点问题向纳税人进行了解读。同时，通过重庆市税务局官方网站、官方微博、微信公众号、税企微信群等途径，推送了视频、图解、动漫等宣传作品，不断为“平台”扩大宣传覆盖面、社会影响力，“平台”推行工作取得实质性进展。

目前，全市使用“平台”开具发票的纳税人已达4.2万户，累计开票80余万份，累计查验发票18.1万户次，累计下载（打印）发票8.8万户次，实现了让数据多跑路，群众少跑腿，提升了消费者和纳税人的满意度和获得感。

三、关于“深化税法宣传”的建议

近年来，我局持续深化税法宣传，加强发票开具管理，着力防止国家税源流失。一是丰富宣传形式。依托重庆市普法教育基地，利用“云课堂”等方式集中开展了税收宣传进校园、开学第一课等青少年税收普法活动，力求“教育一名学生，辐射一个家庭”，为社会积极营造“学税法、懂税法、守税法”的浓厚氛围。二是拓展宣传平台。创建线上税收普法平台，从多角度讲解不开发票、偷逃税款的危害，倡导诚信纳税，守法经营。三是强化社会参与。组建税收志愿者队伍、成立“税收普法专家智库”等方式开展普法宣传“六进”，积极为依法开具发票作出正面引导。四是健全发票使用投诉管理。不断优化、完善发票使用投诉系统，建立便捷、严谨的发票使用投诉渠道和投诉流程，加大举报投诉查处力度，对发票使用过程中的违规行为形成有力震慑。

四、关于“优化既有智能开票系统”的建议

目前，纳税人使用线上开票系统开具发票时，已实现输入纳税人识别号后5位系统自动识别查询，提高了纳税人开具发票便捷度。我局将持续优化信息化办税系统，运用大数据平台提升纳税人办税体验。

再次感谢您提出的宝贵建议！此答复函已经重庆市税务局主要负责人审签，若对以上答复有什么意见，请您通过填写回执，及时反馈市人大常委会人代工委。希望您继续支持和关心全市税务工作。

国家税务总局重庆市税务局

2020年7月1日